Ouvidoria
A Ouvidoria Geral é um canal de comunicação do cidadão com a Prefeitura Municipal de Luís Eduardo Magalhães, onde os usuários podem fazer solicitações, sugestões, críticas, elogios, denúncias, reclamações sobre a prestação dos serviços desse Órgão, contribuindo para o aprimoramento de seu funcionamento.
Forma de Atendimento: | Eletrônico, Presencial e Telefônico |
Como Solicitar: | Formulário Eletrônico: no menu “Ouvidoria” preencher o formulário eletrônico com identificação do autor, contato, indicação e detalhamento do assunto e enviar a mensagem. https://www.luiseduardomagalhaes.ba.gov.br/ouvidoria Presencial: Na Sala da Ouvidoria por meio de preenchimento de formulário, conforme orientação fornecida pelo setor responsável. Telefônico: Por meio do número (77) 3698-9008 |
Prazo de Resposta do Serviço: | 30 dias, a partir do recebimento da manifestação. |
Horário de Atendimento: | Eletrônico: Serviço de acesso permanente Presencial: 8h às 12h - 14h às 18h de segunda a sexta Telefônico: 8h às 12h - 14h às 18h de segunda a sexta |
Local de Atendimento: | Eletrônico: Pelo Sitio e Portal da Transparência da Prefeitura Municipal de Luís Eduardo Magalhães, no menu “Ouvidoria”, https://www.luiseduardomagalhaes.ba.gov.br/ouvidoria Presencial: Sala da Ouvidoria, situada na sede da Prefeitura Municipal de Luís Eduardo Magalhães. |
Área Responsável / Contato: | Ouvidoria / (77) 3698-9008 / ouvidoria@pmlem.ba.gov.br |
Agente Público Responsável: | Eliete Pereira Lopes Mendes - Ouvidora |